בזק-להרגיש בבית > שירותים ואפליקציות > אנטי וירוס > Antivirus תמיכה בשירות

שירות אנטי וירוס

שירות אנטי וירוס של בזק מבית McAfee המעניק הגנה מלאה על מחשבכם ומכשירי הסלולרי שברשותכם

מידע בנושא תמיכה והדרכה להתקנת השירות

דרישות מינימום
השירות נתמך בפלטפורמות הבאות:
- Microsoft Windows, IPhone, Android
- להלן פירוט:
  - עבור מחשב מבוסס מערכת הפעלה windows:
    - מערכת הפעלה: Windows 7 sp1, 8, 8/1, 10, 10 pro
    - חיבור לאינטרנט נדרש: חיבור מהיר מומלץ
    - דפדפן נתמך:
      
      Internet Explorer 9.0 or later, Firefox, Google Chrome
    - חומרה:
      
      1 GB RAM עבור Windows 7
      
      2 GB RAM עבור Windows 8 ומעלה
      
      500 MB מקום פנוי בכונן
      
      מעבד 1 GHz
    - עבור מכשיר מבוסס מערכת הפעלה Ios:
      
      מערכת הפעלה : Ios 9 ומעלה
      
      אחסון 20 מגה
    - עבור מכשיר מבוסס Android:
      
      מערכת הפעלה: 4.1 ומעלה
      
      זיכרון: 512 ram
      
      אחסון 45 מגה
הסרת אנטי וירוס נוכחי
- יש להסיר את תוכנות האנטי וירוס הקודמות במחשבכם.
- להוראות הסרה לחצו כאן>
תכונות מוצר אנטי וירוס
- להורדת מדריך מידע על התכונות של האנטי וירוס מבית McAfee עבור מחשב Pc – לחצו כאן >
- להורדת מדריך מידע על התכונות של האנטי וירוס מבית McAfee עבור אפליקציית Ios – לחצו כאן >
- להורדת מדריך מידע על התכונות של האנטי וירוס מבית McAfee עבור אפליקציית Android – לחצו כאן >
התקנה תוכנת אנטי וירוס מבית McAfee
- להורדת מדריך התקנה של תוכנת האנטי וירוס מבית McAfee על מחשב Pc – לחצו כאן >
- להורדת מדריך התקנה של אפליקציית אנטי וירוס מבית McAfee על מכשירי Ios – לחצו כאן >
- להורדת מדריך התקנה של אפליקציית אנטי וירוס מבית McAfee על מכשירי Android – לחצו כאן >
פעולת סריקת וירוסים
- להורדת מדריך לתפעול פעולת סריקת וירוסים – לחצו כאן >
פעולת עדכוני מערכת
- להורדת מדריך לתפעול עדכוני מערכת – לחצו כאן >
שפות נתמכות

ערבית                            סינית (מופשטת)                          סינית (מסורתית)
קרואטית                         צ'כית                                          דנית
הולנדית                          אנגלית (אוסטרליה)                      אנגלית (קנדה)
אנגלית (בריטית)              אנגלית (ארה"ב)                           פינית
צרפתית                          צרפתית (קנדה)                           גרמנית
יווני                                עברית                                        הונגרית
איטלקית                         יפנית                                         קוריאנית
נורווגית                          פולני                                          פורטוגזית
פורטוגזית (ברזיל)           רוסיה                                         סרבית (לטינית)
סלובקית                        ספרדית                                      ספרדית (מקסיקו)
שוודית                          טורקי

(במידה ולא נמצאה השפה המבוקשת ברשימה הנ"ל אזי שפת ברירת המחדל היא אנגלית)

שאלות ותשובות

לאיזה מערכות הפעלה מתאים שירות האנטי וירוס של בזק?
לאיזה מכשירים סלולריים מתאים שירות האנטי וירוס של בזק?
מכשירים מבוססי מערכת הפעלה Android & Ios:
- מערכת הפעלה Ios 6 ומעלה
- מערכת הפעלה Android 4.4 ומעלה
האם האנטי וירוס של בזק מתעדכן באופן אוטומטי?
- התוכנה מתעדכנת באופן אוטומטי בהתאם לעדכון קבצי חתימת הווירוסים העדכני באתר חברת McAfee.
- בממוצע התוכנה מתעדכנת כל 12 שעות באופן אוטומטי.
לאיזה דפדפן מתאים שירות האנטי וירוס של בזק?
שירות אנטי וירוס של בזק מתאים לדפדפנים הבאים:
- Microsoft Explorer 9.0 ומעלה
- Google Chrome
- Firefox
האם ניתן להעביר את התוכנה בין מחשבים?
האם ניתן להעביר את התוכנה בין מכשירים סלולריים?

ניתן לבצע העברה בצורה מסודרת את ההתקנה של האפליקציה ממכשיר סלולרי למכשיר סלולרי אחר. חשוב להסיר את האפליקציה מהמכשיר הסלולרי ורק לאחר מכן להתקין את האפליקציה על המכשיר הסלולרי האחר.
יש לי כבר תוכנת אנטי וירוס, מדוע אני צריך את שירות האנטי וירוס של בזק?
עם שירות אנטי וירוס של בזק אתה תמיד שקט! התוכנה מקיפה מאוד וכוללת:
- הגנה מפני וירוסים
- חסימת תוכנות ריגול
- מניעה מביקורים באתרי אינטרנט מפוקפקים
- מניעת הפצת תוכנות זדוניות ודואר זבל
- Malware – תוכנה להסרת תוכנות זדוניות
- חומת אש
ממשק התוכנה הוא בעברית, התוכנה מתעדכנת באופן שוטף ואין צורך לבזבז זמן וכסף על חידוש רישיונות ועדכוני תוכנה. אם יש לכם שאלה או נתקלתם בבעיה יש למי לפנות, המקצוענים של בזק עומדים לרשותכם 24 שעות ביממה בתמיכה חינם, בטלפון: 166

עם שירות אנטי וירוס של בזק אתה מוגן גם במכשירים הסלולריים שלך (Android & Ios)
מה היתרון של שירות אנטי וירוס של בזק לעומת מוצרים אחרים המוצעים בשוק?
- הגנה מקיפה למחשב או למכשיר הסלולרי במחיר חודשי אטרקטיבי עבור שני רישיונות
- אין צורך לחדש רישיון תוכנה כל שנה במחיר גבוה
- אם נתקלתם בבעיה יש לכם למי לפנות, 24 שעות ביממה
האם אני צריך לרכוש רישיון חדש כל שנה?
- התשלום הוא על בסיס חודשי, ללא התחייבות שנתית.
- כמו כן עדכוני גרסה של האנטי וירוס במחשב ובמכשיר הסלולרי מתעדכנים באופן אוטומטי וללא תוספת מחיר
האם השירות סורק גם קבצים שהורדו מהאינטרנט?
יש לי רשת ביתית, האם אני צריך להתקין את התוכנה בכל המחשבים?
האם התוכנה מטפלת בקבצים שהודבקו בווירוסים?
- התוכנה מאוד ידידותית ודורשת מינימום מעורבות מצד הלקוח
- התוכנה מטפלת באופן אוטומטי בווירוסים שמתגלים במחשב, על ידי ניקוי הווירוס, מחיקת הקובץ או באמצעות בידודו של הווירוס מהקובץ
האם בזק מתחייבת שבאמצעות השירות הזה לא יהיו לי יותר וירוסים במחשב?
איך מצטרפים לשירות?
- ניתן להצטרף לשירות באמצעות לחיצה על הקישור הבא:
https://www.bezeq.co.il/internetandphone/appsandservices/antivirus/
- מיד בסוף תהליך רישום קצר תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם הודעת הצטרפות עם קישור להורדת התוכנה ולהתקנתה, לחצו על הקישור ותוך דקות ספורות מחשבכם יהיה מוגן!