במידה והצטרפתם לשירותי בזק energy, החשמל שאתם צורכים מגיע דרך חברת החשמל, שהיא עדיין האחראית לתשתית החשמל ולהולכתו עד לביתכם. כלומר, השינוי שחל הוא בספק החשמל ובחשבונית שאתם מקבלים, אך לא במי שמספק את החשמל פיזית דרך הרשת.
המעבר לבזק energy מתבצע באופן דיגיטלי, וללא צורך בשינוי בתשתית או בהתקנה מיוחדת. כתוצאה מכך, החשמל מגיע לביתכם בצורה דומה לזו שהיה מתקבל מחברת החשמל, אך התעריף נמוך יותר בהתאם למסלול שבחרתם.