עם השינויים בשוק החשמל בישראל במסגרת רפורמת החשמל, היכולת להתאים את צריכת החשמל שלכם למסלול המתאים ביותר היא קריטית לחיסכון. בזק energy מציעה ללקוחותיה אפשרות לעבור בין מסלולי החשמל השונים בהתאם לצרכים האישיים, כולל מעבר בין מסלולים במקרים של שינויים כמו עבודה מהבית.
רפורמת החשמל בישראל נועדה לפתוח את שוק החשמל לתחרות ולשבור את המונופול של חברת החשמל כספקית בלעדית למשקי בית ועסקים. במסגרת הרפורמה, נכנסו לשוק ספקי חשמל פרטיים, כמו בזק energy, המציעים מסלולים שונים שמטרתם להוזיל את עלויות החשמל ולהתאים את הצריכה האישית לצרכים המשתנים של הלקוחות.
מעבר לכך, האחריות על תשתית החשמל נותרת בידי חברת החשמל, כך שבכל מקרה של תקלה או בעיה באספקה, האחריות לתיקון נותרת אצל חברת החשמל, גם אם הצרכן עובר לספק פרטי אחר.