מוקד 199 ירושלים

המוקד המסחרי של בזק מספק שירות בנושא ברור מצב חשבון טלפון, מעבר דירה, שימור לקוחות, מכירות-אינטרנט שרותים מתקדמים של האינטרנט ועוד מגוון נושאים.


שעות פעילות המוקד והמשמרות
המוקד פעיל עד השעה 18:00 במשך 5 ימים בשבוע, ימי שיש/ערבי חג עד 13:00~12:30

המשמרות הן:
3 פעמים בשבוע עד השעה 18:00~17:00
פעמיים בשבוע עד 16:00
ימי שישי לסירוגין
אחוז משרה יכול לנוע בין 75%-100%. 100% משרה = 173 שעות

לאחר 3-4 חודשים, העובדים עוברים הכשרה נוספת, קורס טכני/אור משולב כמובן בתשלום.
המוקד הטכני של בזק מספק שירותי תמיכה טלפוניים ללקוחות הפרטיים בחברה המנויים לשירות האינטרנט המהיר והטלפוניה של בזק. במוקד התמיכה ניתנים גם שירותי תמיכה מתקדמים כגון: רשתות ביתיות, מצלמות IP , מוצרי אבטחה שונים וכו'.
לאחר מכן שעות הפעילות משתנות.

 
שעות פעילות המוקד והמשמרות:
  • המוקד פעיל עד השעה 22:00 , במשך 5 ימים בשבוע, ימי שיש/ערבי חג עד 14:00
המשמרות הן:
  • פעמיים בשבוע עד השעה 16:00
  • פעם בשבוע עד 22:00 – ובהתאם לדרישה יכול להיות פעמיים.
  • פעמייםבשבוע עד 18:00/19:00/20:00
תינתן אפשרות לעבודה מהבית בהמשך, כולל פיצול המשמרת!!

 
שכר 
השכר אצלנו בבזק לנציגי תמיכה מורכב משכר בסיס לשעה של 30 ₪  וכן ממענק התמדה ותגמול על ביצועים.
בנוסף ישנה רשת בטחון שהינה ייחודית לבזק ומבטיחה לנציגים חדשים תגמולים על ביצועים בחודשים הראשונים.



בנוסף, יש לנו תנאים מעולים שלא ניתנים לאף נציג שירות בשוק!

ואצלנו אתם עובדי חברה מהיום הראשון ולא עובדי קבלן!
 
תנאי רווחה*

תנאי הרווחה בבזק הם מהגבוהים במשק!
אנחנו נותנים - 
  • סבסוד ארוחות – באמצעות כרטיס הסעדה. 
  • הסדר פנסיוני לאחר 6 חודשי עבודה
  • קרן השתלמות לאחר 18 חודשי עבודה. 
  • סל נופש, סל תרבות (תיאטרון, סרטים, מגזינים), מנויים למועדוני ספורט ובריאות. 
  • הנחות בחברות הבת של בזק: Yes, בזק בינלאומי, ופלאפון. 
  • שי לחגים. 
  • ימי עובד וימי גיבוש בארץ או בחו"ל. 
  • ימי חופשה, מחלה ודמי הבראה- ע"פ החוק.

* בהתאם לוותק העובד ואחוזי המשרה . 
 
התחייבות
התפקיד מצריך התחייבות של שנה מצד הנציג. 
במידה והעובד עוזב לפני תום ההתחייבות, יש השתתפות של 2500 ₪ בגין ההכשרה שלו. העלות יורדת במהלך השנה\ ככל שהעובד צובר יותר ותק. 

קורס הכשרה

משך הקורס 17 ימים א'-ה' 8-16:00+ 4 ימי חניכה צמודה+ חודש חניכה במוקד. לא ניתן להעדר במהלך ההכשרה.
במהלך הקורס זכאים לשכר.
הקורס מתקיים ברח' מרדכי הנרקיס 43 י-ם.
 

 
החזרי נסיעות

החזר נסיעות יינתן לפי תעריף חופשי-חודשי ועד למקסימום הקבוע בצו הרחבה ע"פ חוק. במידה ובמקום מגורי העובד אין הסדר חופשי-חודשי, יקבל העובד החזר יומי ע"פ צו הרחבה המתעדכן מעת לעת. 
בכל יום בשעה 7:20 תצא הסעה מבניני האומה למוקד. כמו כן ישנה הסעה מפזרת בכל יום החל מהשעה 15:15 ואילך. בנוסף ישנה הסעה ממעלה אדומים בבוקר בשעה 6:50 ובשעה 10:00, ופיזור החל מהשעה 15:15.
קווי אוטובוסים המגיעים לקרבת המוקד: 17 , 19.



למפת הגעה לחצו כאן