מוקד 199 באר שבע

מוקד שרות ומכירה ללקוחות המגזר הפרטי של בזק - מספק מענה לפניות מגוונות בנושאים כגון: הזמנת קווים, שירותים מתקדמים, בירורי חשבון, תשלומים, מבצעים, טיפוח ושימור לקוחות, וכן מכירת שירותים ומוצרים של החברה בהתאמה לצרכי הלקוחות. 
 

שעות פעילות המוקד והמשמרות
המוקד פעיל בימים א-ה עד השעה 16:00, ימי שישי עד 13:00
 
לאחר 5-6 חודשים, העובדים עוברים הכשרה נוספת, קורס טכני למסלול המשלב שירות ותמיכה טכנית. ההכשרה בתשלום.
לאחר ביצוע ההכשרה בנושאים טכניים שעות העבודה משתנות כמפורט בהמשך. 
ההכשרה הכנית כוללת תמיכה טלפונית ללקוחות הפרטיים בחברה המנויים לשירות האינטרנט המהיר, הסיבים והטלפוניה של בזק. 
לאחר מכן שעות הפעילות משתנות.

 
שעות פעילות המוקד והמשמרות:
  • המוקד פעיל עד השעה 22:00 , במשך 5 ימים בשבוע, ימי שישי/ערבי חג עד 14:00
  • בימים א-ה עד השעה 22:00 בלילה. נדרשת נכונות לשתי משמרות ערב בשבוע 
  • תינתן אפשרות לעבודה היברידית מהבית , כולל פיצול משמרות
 
שכר 
השכר אצלנו בבזק לנציגי/ות תמיכה טכנית מתחיל ב- 32 ₪ ויכול להגיע גם ליותר, השכר מורכב משכר בסיסי לשעה, מתגמול על ביצועים, וממענקי התמדה במסלול שאתם בוחרים.
רק בחודש הראשון (חודש הקורס), השכר הוא 32 ₪ לשעה, משום שהוא עדיין לא כולל את מענק ההתמדה והביצועים.
רשת בטחון הוא מנגנון ייחודי לחברת בזק ומבטיח לנציג החדש תגמולים על ביצועים בחודשים הראשונים.
בנוסף, יש לנו תנאים מעולים שלא ניתנים לאף נציג שירות בשוק! 
ואצלנו אתם עובדי חברה מהיום הראשון ולא עובדי קבלן!
 
תנאי רווחה*

תנאי הרווחה בבזק הם מהגבוהים במשק!
אנחנו נותנים - 
  • סבסוד ארוחות – באמצעות כרטיס הסעדה. 
  • מענק התמדה בסך 6,000 ₪ הניתן בשנה הראשונה.
  • הסדר פנסיוני לאחר 6 חודשי עבודה. 
  • קרן השתלמות לאחר 18 חודשי עבודה. 
  • סל נופש, סל תרבות (תיאטרון, סרטים, מגזינים), מנויים למועדוני ספורט ובריאות. 
  • הנחות בחברות הבת של בזק: Yes, בזק בינלאומי, ופלאפון. 
  • שי לחגים. 
  • ימי עובד וימי גיבוש בארץ או בחו"ל. 
  • ימי חופשה, מחלה ודמי הבראה- ע"פ החוק.

* בהתאם לוותק העובד ואחוזי המשרה . 
 


קורס הכשרה

משך הקורס 21 בימים א'-ה' בשעות 8-16
במהלך הקורס זכאים לשכר.
הקורס מתקיים בשמריהו לוין 11 בבאר שבע.
 

 
החזרי נסיעות

החזר נסיעות יינתן לפי תעריף חופשי-חודשי ועד למקסימום הקבוע בצו הרחבה ע"פ חוק. במידה ובמקום מגורי העובד אין הסדר חופשי-חודשי, יקבל העובד החזר יומי ע"פ צו הרחבה המתעדכן מעת לעת. 

 

למפת הגעה לחצו כאן