עם שירות Call Center של בזק עסקים תיהנו ממגוון יתרונות
-
מערכת מבוססת ענן
מאפשרת חיסכון בעלויות, התקנה מהירה ותפעול קל, עם רמת שרידות גבוהה לעסק שתמיד מחובר. -
מוקד חכם
מערכת לניהול מתקדם עם נתוני זמן אמת, שליטה חכמה והתאמה אישית של הודעות ותורים -
שירות Omnichannel
חיבור כל ערוצי התקשורת הכתובים (WhatsApp, Messenger, אינסטגרם, SMS, אימייל וצ'אט באתר) במקום אחד -
ממשק ניהול מתקדם
ממשק ידידותי המאפשר גמישות ונוחות למשתמש המערכת
כל הסיבות לבחור ב-Call Center של בזק עסקים
נתב חכם
ניהול תורים בזמן אמת לניתוב עומסים וניהול צמתים ללא תלות בגורם אנושי
אינטגרציה למערכות CRM
סנכרון מלא של נתוני לקוחות ואופטימיזציה של תהליכי העבודה לשיפור הביצועים העסקיים
ניטור שלוחות
מערכת מתקדמת המעניקה חיווי מצב בזמן אמת ובעבר של כל שלוחה
דוחות מקיפים
ערכת דוחות מלאה לכלל פעילות המוקד, הכוללת מעקב ונתונים מפורטים ברמת הנציגים, התורים והשיחות
רוצים לשמוע עוד על Call Center?
השאירו פרטים וניצור עמכם קשר בהקדם
בכפוף לתנאי השירות והיתכנות טכנולוגית