> > מרכזיה וירטואלית IP Centrex לעסקים

IP Centrex – מרכזיה וירטואלית לעסקים

מרכזיות IP וירטואליות חכמות ומתקדמות בענן, המאפשרות התאמה לצרכים ולדרישות המשתנות בעסק

שירות מרכזית IP Centrex לעסק מאפשר לכם:

חיסכון בעלויות

תשלום חודשי קבוע וידוע מראש ללא השקעה ראשונית בציוד

גמישות ופשטות

הוספה, עדכון ושינוי שלוחות ותכונות בהתאם לצרכים המשתנים בעסק, באמצעות מערכת ניהול ידידותית בשפה העברית

אבטחה מתקדמת

המרכזיה מותקנת על גבי תשתית בזק ברשת נפרדת ומאובטחת, המספקת איכות שמע ברמה גבוהה

שירות ותמיכה

מוקד טכני ייעודי, המספק שירותי תמיכה ותחזוקה מלאים של בזק עסקים

מה מיוחד בשירות IP Centrex?

מגוון שלוחות מותאמות לעסק

  • שלוחה קלאסית המותאמת לעובדים המאיישים את המשרד ברוב שעות הפעילות
  • שלוחת הייטק דינאמית וגמישה המותאמת לעובדים במשרד ומחוצה לו גם אחרי שעות הפעילות
  • שלוחת שירות המיועדת לתמיכה בפקס, אינטרקום וכדומה



פורטל ניהול חדשני ומתקדם

פורטל ניהול מרכזיית IP וירטואלית בעסק המאפשר שינוי הגדרות המרכזייה בקלות בכל זמן ומכל מקום. זאת באמצעות מערכת ניהול ידידותית, הכוללת אפליקציה ייעודית לניהול נוח וביצוע מגוון פעולות עיקריות בשלוחה האישית ובהגדרות המרכזייה מכל פלטפורמה - טאבלטים, סמארטפונים ומחשבים.

מהיום, ניתן לנהל את המרכזייה הוירטואלית גם מחוץ לשעות פעילות העסק.

נתב שיחות ו- Call Center מתקדמים

  • מוקד טלפוניה (Call Center) ועמדת מזכירה מתקדמת
  • ניהול מוקד טלפוני מתקדם ויעיל של העסק הכולל מערכת לניהול דוחות ותורים
  • נתב שיחות עסקי - תפריט קולי מוקלט המנתב את השיחות הנכנסות אל השלוחה המבוקשת, כך שכל שיחה נענית ומטופלת על ידי הגורם המתאים בעסק, בתעריפי בזק ומכל מקום בעולם

 

 

מגוון תכונות ומכשירים מתקדמים

  • משיכת שיחות משלוחות אחרות, עקוב אחריי וצלצול במספר שלוחות במקביל
  • תא קולי אישי כולל קבלת ההודעות למייל, שיחה מזוהה ועוד
  • קבוצת סיור - הפניית השיחות הנכנסות לשלוחות הפנויות בלבד כך ששיחות ייענו תמיד 
  • Bizphone - אפליקציה לסמארטפון ולטאבלט המאפשרת לקבל ולהוציא שיחות  מהשלוחה האישית בתעריפי בזק ומכל מקום בעולם
  • סרגל כלים ב- outlook ובדפדפן-  הגדרה וניהול השיחות היוצאות והנכנסות של כל שלוחה מהסרגל, מענה בהקלקה וחיווי על שיחה נכנסת על גבי מסך המחשב, חיוג בהקלקה ישירות מאנשי קשר וממספרי טלפון במייל למידע נוסף לחץ כאן>
  • מגוון טלפוני IP מתקדמים - לחץ כאן>



כבר מנויים לשירות IP Centrex?

על מנת שתוכלו ליהנות ממגוון יתרונות מרכזיית IP Centrex של בזק עסקים,

הכנו עבורכם סרטוני הדרכה וטיפים שימושיים בעמוד התמיכה

לקוחות IP Centrex התעניינו גם ב: