הצטרפות או שינוי שירותים
קיימים ובירורי חשבון
1-800-800-800
מוקד לקוחות סוהו זמני פעילות
ימים א-ה : 08:00-16:00
מוקד לקוחות עסקי זמני פעילות
ימים א-ה: 08:00-16:30
(למעט ימי חג)
צ׳אט עסקי לשירותים ותמיכה
פעולות בשירות עצמי
בקלות ובמהירות
ואפשרות לשיחה עם נציג אנושי
050-6771800
זמני הפעילות:
ימים א'-ה': 08:30-17:00
(למעט ימי חג)
פתרון תקלות
1-800-800-800
זמני הפעילות:
24 שעות ביממה
IP Centrex
טיפול בנושא מרכזיית IPC
1-800-291-010
זמני הפעילות:
ימים א'-ה': 07:00-23:00
יום ו׳: 08:00-13:00
(למעט ימי חג)
הפורטל העסקי
מעקב וניהול שירותי התקשורת של העסק
במקום אחד וללא עלות:
• צפייה ותשלום חשבונות
• סטטוס אונליין בטיפול בהזמנות
• פירוט שיחות
• ניטור תקלות בזמן אמת
• צפייה בשירותים ובמערכות בזק הקיימות בעסק
• פתיחת פניות שירות, תמיכה ותיאום טכנאי
בצורה עצמאית