בעלי עסקים? קבלו 6 טיפים ליציאה לחופשה בראש שקט

שקפו ועדכנו שינויים
עדכנו את שעות הפעילות לתקופה הקרובה בצורה מדויקת בכל מקום בו מצוינות שעות פעילות העסק. זכרו שהלקוחות רוצים להיות בטוחים שהמידע שהם מקבלים הוא מהימן ומעודכן, לכן כדאי להוסיף התייחסות שתבהיר שהמידע עודכן במיוחד עבור התקופה הקרובה, כמו: ברכת חג שמח או הערה שמדובר בשינויים זמניים בשעות הפעילות.

זכרו לעדכן בכל מקורות המידע:
 -באתר האינטרנט של העסק
-במידע המופיע בגוגל, פייסבוק או אינסטגרם– גם אם הנכסים הדיגיטליים שלכם לא מתוחזקים, הם עדיין מספקים מידע ללקוחות שמחפשים אתכם ברחבי הרשת.
-במענה הקולי במרכזייה. אם יש פתיח מוקלט, זכרו לעדכן את שעות הפעילות גם שם.
למידע על שירות הקלטה לנתב שיחות של בזק עסקים >>

שמרו על זמינות מקסימלית
החלטתם לצאת לחופשה אך להמשיך להיות זמינים ללקוחות בכל עת? דאגו להפעיל שירות "עקוב אחריי" שיאפשר לכם להמשיך לקבל את השיחות של העסק לטלפון הנייד שלכם.
העסק ממשיך לפעול במתכונת מצומצמת? ניתן להפעיל שירות המאפשר מעבר שיחה מעמדה לעמדה עד קבלת מענה.
אם בחרתם להשבית את העסק לתקופה ממושכת ואתם רוצים להמשיך לתת ללקוחותיכם שירות, תוכלו להפעיל שירות מענה אנושי שיענה עבורכם לשיחות בזמן שאתם נופשים.
 לשירות מענה שיחות אנושי של בזק עסקים>>
 אם החלטתם שאתם לא מעוניינים להיות זמינים בזמן החופשה, גם זה בסדר. אך כדאי שתפעילו שירות מענה קולי להשארת הודעות, הכולל פתיח מעודכן עבור הלקוחות. אם יש לכם כבר שירות תא קולי קיים ודאו שיש לכם גישה אליו.  
ואם כבר דיברנו על התא הקולי זה הזמן להזכיר שבתקופות חגים וחופשים ארוכים יש עלייה בניסיונות הפריצה לשירותים הללו. לכן דאגו להחליף סיסמה לפני היציאה לחופשה.
עוד על יתרונות שירותי המרכזייה בענן>> 

הישארו בשליטה מכל מקום  
אם החלטתם לצאת לחופשה ארוכה אתם תרצו להמשיך להיות בבקרה גם כשאתם לא שם ולקבל עדכון במידה ומשהו חריג קרה. בין אם השארתם את העסק סגור ובין אם הוא ממשיך לפעול בלעדיכם, באמצעות השירותים החכמים והטכנולוגיה המתקדמת ניתן להישאר מעודכנים בקלות:  
- מצלמות בענן – הציבו מצלמות ברחבי העסק, באמצעותן תוכלו לצפות בלייב ומכל מקום בכל המתרחש בעסק ולקבוע כללים שונים לקבלת עדכונים בזמן אמת.
 לשירות מצלמות בענן >>
-חיישני אבטחה ובטיחות – באמצעותם תוכלו לזהות תנועות חשודות מחוץ לשעות הפעילות או תנועות באזורים בהם לא אמורה להיות פעילות כלל.
-חיישני ניטור טמפרטורה - חיישנים אלו יסייעו לכם לוודא שהציוד בעסק בטוח ויתריעו במידת הצורך, לדוגמה במקרה של חריגה בטמפרטורת המקרר, או התרעה בעת אסונות כמו שריפה והצפה.
-חיישני התייעלות אנרגטית – חיישנים אלו יזהו חריגות בצריכת האנרגיה כמו מזגנים או אורות דולקים וידאגו לכבותם או להתריע על כך. כמו כן ניתן להפעיל ולכבות מרחוק התקנים שונים.
איך להפוך את העסק לחכם יותר?>>

שמרו על המידע של העסק בטוח  
זה הזמן להזכיר שאתם אולי בחופש אבל ההאקרים לא...
ההגנה על המידע העסקי שלכם היא קריטית בכל יום, בכל זמן, גם בתקופת החופשות.
בין אם העסק נמצא בפעילות חלקית או אפילו מושבת, הוא נתון לשלל סכנות כמו ניסיונות כופרה, פריצה למאגרי המידע ואפילו פריצה למרכזיית העסק.
אז מה ניתן לעשות על מנת להגן על העסק כשאתם לא נמצאים במשרד?
-הפעילו שירותי התראות אקטיביים לאיתור איומים והקטנת הסיכון לתקיפה
למגוון שירותי הסייבר של בזק עסקים>>  
-אתם מגבים את המידע שלכם בענן? וודאו שלשירות שלכם יש יכולות התאוששות שיסייעו לכם להתגבר על ניסיונות כופרה או פגיעה במידע של העסק
לשירותי הגיבוי של בזק עסקים>>
-זה הזמן לוודא ששירות המרכזייה שלכם מוגן מפני הונאות, באמצעות זיהוי התנהגות חריגה בשיחות והגנה על פרטיות המידע בשיחות העסק.
לשירות Call Protect >>

הישארו מחוברים למקרה הצורך...
אם באמצע החופשה נאלצתם להניח את המאי-תאי לרגע בצד ולפתוח מחשב (גם זה קורה...) חשוב לוודא שאתם ניגשים למידע העסקי שלכם בצורה בטוחה אשר לא מסכנת את העסק  
-ודאו שאתם מתחברים בצורה מאובטחת לשרת של העסק שלכם, ולא חושפים אותו לסכנות שברשת למידע נוסף על אינטרנט מאובטח לעסקים>>
-ודאו שיש לכם גישה למידע של העסק. באמצעות שירות שיתוף וסנכרון קבצים לגישה מרחוק תוכלו לקבל גישה לקבצים החשובים שלכם מכל מקום.

צפו במידע העסקי מכל מקום
גם אם החלטתם לשחרר, לנקות את הראש וליהנות מהחופש, כנראה שעדיין תרצו להציץ מדי פעם על מצב החשבון שלכם. דאגו לקבל גישה מבעוד מועד לכל מערכות ניהול השירותים שלכם.
על מערכת ניהול שירותי בזק עסקים כבר שמעתם?
מערכת מרכזית אחת לניהול כלל השירותים העסקיים שלכם. מאפשרת צפייה בשירותים ובחשבוניות, פתיחת תקלות, מעקב אחר פניות ועוד.
הירשמו עכשיו ללא עלות>>