כחלק מהמאמץ להנגשת כלי תקשורת מתקדמים לבעלי עסקים קטנים ובינוניים במחירים משתלמים, מציעה בזק את שירות BOffice, פתרון תקשורת גמיש ואיכותי הכולל אינטרנט ושירותי מרכזיה בענן, המותאמים בדיוק למידות ולצרכים שלכם.
השירות פותח תוך מחשבה מעמיקה על הצרכים של בעלי עסקים בישראל. הוא ניתן ללא התחייבות, נתפר בהתאם לדרישות בארגון שלכם וכולל גם גישה למוקד שירות לעסקים שמספק ליווי אישי, מהיר ומקצועי 24/7. השירות כולל גם אינטרנט מהיר ומאובטח, עם הגנה מרבית לעסק באמצעות נתב של ענקית האבטחה צ'ק פוינט.
המרכזייה בשירות פועלת על רשת נפרדת מרשת האינטרנט של הארגון, דבר שהופך אותה למוגנת יותר, משפר את איכות השיחה ומונע האזנות סתר או פריצות. המרכזייה כוללת גם מגוון אפשרויות מתקדמות כמו משיכת שיחות משלוחות אחרות בקלות, הגדרת כללים למעבר שיחות בין השלוחות, קבלת פקס במייל, הקלטת שיחות, הגדרת צליל המתנה, תפעול מוקד טלפוני בקלות והתממשקות עם מערכות CRM לניהול לקוחות.
כל עובד שיקבל קו במרכזייה ייהנה גם מתא קולי שמעביר הודעות למייל ואפילו מאפליקציה לסמארטפון שמאפשרת להוציא ולקבל שיחות בתעריפי בזק נוחים בכל העולם. בנוסף, תוכלו לגשת בקלות ליישומי העסק מכל מקום בעולם ותחת אבטחה רב שכבתית.
במידת הצורך, ניתן להוסיף לחבילת התקשורת גם גיבוי מידע בענן או כלי ניהול נוספים המאפשרים לצפות בנתונים בזמן אמת על השיחות במוקד שלכם, לתעד את הפניות ולהפיק דו"חות על איכות השירות שניתן ללקוחותיכם.
