מה צריך לדעת כשרוכשים מרכזייה בענן?

גודל העסק ותוכניות עתידיות - עסקים רבים משתנים ומתפתחים עם הזמן, וחלק מבעלי העסקים חוששים מהשקעת משאבים מרובים שלא לצורך. מרכזייה בענן מותאמת באופן אישי לכל עסק ומאפשרת גמישות בהרחבה או בצמצום של שלוחות ותכונות בהתאם לנסיבות. כך שמדובר בפתרון אטרקטיבי במיוחד לעסקים בתהליכי צמיחה.

עלויות ותקציב - להבדיל ממרכזייה פיזית יקרה, המעבר למרכזיית IP מאפשר ליהנות מהוצאות התחלתיות נמוכות. כדי לייעל את התנאים עוד יותר, בחרו במרכזייה בענן שמאפשרת תשלום חודשי קבוע הכולל גם את עלות השלוחות והקווים.

צרכים מיוחדים של העסק - מרכזייה בענן יכולה לספק שירותים רבים אבל כדי למצוא את אלה שמתאימים לכם, הגדירו תחילה את צורכי העסק שלכם. עסקים רבים נדרשים למשל לגלות גמישות ולהיות זמינים לא רק בשעות העבודה המסורתיות. אם גם העסק שלכם נמנה עליהם, ודאו שאתם בוחרים במרכזייה שמספקת שירותי תמיכה מסביב לשעון. 

אופי התקשורת היומיומי של העסק - עסקים שונים מתקשרים באופנים שונים עם לקוחותיהם וגם בינם לבין עצמם. אם אתם מנהלים שיחות רבות משתתפים, ודאו ששירותי המרכזייה שלכם מעניקים לכם אפשרות לבצע שיחות ועידה מאובטחות. עבור תקשורת נוחה מול לקוחות, חפשו מרכזייה בענן שמעניקה אפשרות לקבל פקס ישירות לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם.

שירותים מיוחדים לבחירה - מרכזיית IP כוללת הרבה יותר מפתרונות טלפוניה לעסקים, ולמעשה באפשרותה לשנות לחלוטין את אופן ההתנהלות היומיומי שלכם. שירותי המרכזייה בענן של בזק למשל, מציעים בין היתר כלי אינטראקטיבי לניהול השלוחה באמצעות המחשב, כך ששיחה נכנסת של לקוח פותחת את הכרטסת שלו במחשב של הנציג ומאפשרת עבודה יעילה ומדויקת יותר.

אבטחה ואיכות שיחה - מרכזייה שיושבת על תשתית ברשת נפרדת ומאובטחת, יכולה לספק מענה כולל הן מבחינת אבטחה מתקדמת והן מבחינת איכות השיחה. פתרון המרכזייה החכמה של בזק מופעל על רשת IP VPN מאובטחת וסגורה – ולא על גבי רשת האינטרנט. התוצאה היא ניהול שיחות מאובטחות יותר, באיכות שיחה ללא מתחרים.