هذا الزر يشير الى انه لا يوجد اتصال مع مزود الانترنت. يجب عمل تعريف لاسم المستخدم والرمز وفقا للمرشد المختصر الذي حصلت عليه بالرزمة، ان لم يكن معك هذا المرشد اضغط هنا لمشاهدة المرشد.
ان لم يضيء الزر بعد تعريف اسم المستخدم والرمز الرجاء توجه الى مزود الانترنت الخاص بك من اجل التأكد من اسم المستخدم والرمز. الى صفحة الاتصالات مع مزودي الانترنت
اضغط هنا.

ان لم تكن PWR مضيئة فيجب فحص سلامة ربط كابل الكهرباء بين الراوتر والمقبس. انتبهوا ان المحول الكهربائي الذي تستعملونه هو المحول الاصلي للراوتر الرذي حصلتم عليه في الرزمة.
اضافة الى هذا يجب فحص سلامة الراوتر في مقبس كهرباء آخر في البيت من اجل نفي وجود عطل في المقبس. ان كان الزر لا يزال غير مضيء يحتمل وجود عطل في الراوتر.

يجب التأكد اولا ان الراوتر متصل عبر كابل الشبكة من جهة ومع بطاقة الشبكة في الحاسوب ومن الجهة الثانية مع مدخل ال LAN (مدخل ال LAN مشار اليه بالاصفر).
يفضل اجراء فحص ان بطاقة الشبكة تعمل وسليمة في حاسوبك.
ان كان الزر لا زال لا يضيء يوجد شك لعطل في الراوتر.
الرجاء الاتصال مع مركز الدعم من اجل الحصول على تصريح بتغيير الراوتر في شبكة حوانيت بيزك.

من المفضل اطفاء وتشغيل الراوتر والانتظار نحو دقيقتين. بعدها الفحص ان كان العطل قد زال.
ان استمر العطل فاننا نوصي على قناة الدعم التقني تحت عطل "لا ارى مواقع بتاتا" من اجل مساعدتك على حل العطل.

يجب الفحص ان كابل الهاتف متصل بشكل جيد من جهة بمقبس الهاتف ومن الجهة الاخرى مع مدخل DSL في الراوتر اضافة الى التأكد ان كل مقابس الهاتف العاملة في البيت متصلة مع ميكرو فلتر.
نوصي ان تتساعد بقناة الدعم التقني تحت عطل "لا ارى مواقع بتاتا" من اجل مساعدتك على حل العطل.

في هذه الحالة نوصي بالاستعانة بشتى المنتجات للتصفح العالي الجودة من بيزك مثل – منسق هوم بلاج، ربيتير ومنسقات HPNA.