دفع رسوم الصيانة يمنحكم كفالة على الجهاز، بما فيها تصليح وتغيير الجهاز المعطّل، بدون دفع اضافي.
يمكن لزبائن بيزك ممن يتوجب عليهم دفع رسوم صيانة شهرية لقاء هواتف من نوع زمير/ عفروني والتي تمّ وضعها من اجل خدمتهم إضافة إلى تركيب خط الهاتف، إلغاء هذا الدفع، عبر التوجه إلى مركز 199.
الإلغاء ساري من موعد التوجه فصاعداً.