ההקלטה נמשכת גם בעת העברת שיחה מוקלטת משלוחה אחת לאחרת.
קבלת ההקלטה:
מנוי שנרשם לשירות- לשמיעת ההקלטה ולהורדתה למחשב שלך, עליך להיכנס למערכת ההקלטות דרך אתר בזק ,
באמצעות שם המשתמש והסיסמא, שקיבלת בעת הרישום לשירות. הקשת סיסמא שגויה 3 פעמים, תגרום לחסימת הכניסה. ניתן לאחזר את הסיסמא בפורטל "בזק אישי" שבאתר בזק.
לקוח מזדמן - לשמיעת ההקלטה ולהורדתה למחשב שלך, עליך להיכנס דרך אתר האינטרנט של בזק, באמצעות שם משתמש (מספר הטלפון ממנו בוצעה ההקלטה) וסיסמא (בת 4 ספרות, שנבחרה על ידיך בעת
ביצוע ההקלטה) זמניים. הקשת סיסמא שגויה 3 פעמים, תגרום לחסימת הכניסה ואז יהא עליך לפנות למוקד
השירות, על מנת לקבוע סיסמא חדשה, שתאפשר לך לקבל את ההקלטה. קבלת סיסמא חדשה תתאפשר רק
לבעלים הרשומים של קו הטלפון.