מוקד האינטרנט של בזק מספק תמיכה טלפונית 24 שעות ביממה בשיחת חינם במספר 166.
התמיכה מאפשרת את הגדרת הנתב והתקנה ראשונית שלו, תיקון תקלות והגדרת מחשבים נוספים, שיתוף קבצים, עזרה בפתיחת פורטים, הגדרת מדפסת ועוד.
ניתן להצטרף לשירותי התמיכה הטלפונית בשלושה מסלולים:
1.90 ₪ לחודש למשך חודשיים ולאחר מכן 9.90 ₪ למשך 6 חודשים נוספים – מסלול זה יינתן ללקוחות שיצטרפו לשירותי התמיכה עד 48 שעות מרגע קבלת הנתב האלחוטי. לאחר תקופה זו ישלם הלקוח תעריף סטנדרטי של 16.90 ₪ לחודש.
9.90 ₪ לחודש למשך 6 חודשים ולאחר מכן תעריף סטנדרטי של 16.90 ₪ לחודש
7 ₪ לחודש למשך 24 חודשים ולאחר מכן תעריף סטנדרטי של 16.90 ₪ לחודש
